Syarat & Ketentuan - Lifebuoy x Halodoc
Perlindungan Keluarga Sehat

  • Apa itu program Lifebuoy x Halodoc (Lifebuoy Dokter Keluarga)?
    Kampanye edukasi Lifebuoy bersama Halodoc mengenai pentingnya kesadaran akan kesehatan ke Para Ibu dengan memberikan solusi perlindungan kuman penyebab penyakit dan kode kupon layanan telekonsultasi dokter tepercaya gratis melalui Halodoc dimanapun dan kapanpun.
  • Mekanisme penggunaan kode kupon layanan telekonsultasi dokter
    A. Dapatkan Lifebuoy Liquid and Bar, untuk produk Total 10 (sepuluh), Mild Care, Lemon Fresh, Cool Fresh, dan Coconut Fresh (60gr, 70gr, 100gr, 85ml, 250ml, 275ml, 400ml, 825ml, dan 500ml yang bertanda khusus Halodoc di Toko terdekat.
    B. Download aplikasi Halodoc*.
    C. Scan Kode QR yang terdapat pada bagian belakang kemasan Lifebuoy bertanda khusus Halodoc.
    D. Masuk ke dalam Landing Page “Lifebuoy x Halodoc Perlindungan Keluarga Sehat”.
    E. Pilih dokter bertanda hijau dari 4 pilihan spesialisasi yang tersedia (Dokter Umum, Dokter Spesialis Kandungan, Dokter Spesialis Anak, dan Dokter Spesialis Kulit).
    F. Masukkan kode kupon (LIFEBUOYHALODOC) yang tertera pada kemasan Lifebuoy berlogo khusus Halodoc di halaman pembayaran untuk telekonsultasi GRATIS** (**Syarat & Ketentuan berlaku) dengan dokter.

    G. Gunakan layanan konsultasi dengan dokter di aplikasi Halodoc.
    *)Dapat diunduh melalui App Store (iOS minimum 13.11) atau Google Play (Android minimum 5.0)
    **)Syarat & Ketentuan berlaku
  • Syarat dan Ketentuan penggunaan kode kupon (LIFEBUOYHALODOC)
    A. Kode kupon hanya dapat diperoleh dengan melakukan pembelian Lifebuoy Liquid and Bar, untuk produk Total 10 (sepuluh), Mild Care, Lemon Fresh, Cool Fresh, dan Coconut Fresh (60gr, 70gr, 100gr, 85ml, 250ml, 275ml, 400ml, 825ml, dan 500ml yang bertanda khusus Halodoc.
    B. Kode kupon telekonsultasi hanya dapat digunakan melalui fitur Chat dengan Dokter pada halaman “Lifebuoy Dokter Keluarga” di aplikasi Halodoc.
    C. Kode kupon hanya dapat digunakan untuk telekonsultasi via aplikasi Halodoc dengan Dokter Umum, Dokter Spesialis Kandungan, Dokter Spesialis Anak, dan Dokter Spesialis Kulit bertanda hijau.
    D. Kode kupon hanya berlaku bagi Pengguna Halodoc yang menggunakan layanan Chat dengan Dokter.
    E. Kode kupon hanya dapat ditebus maksimal 1 (satu) kali untuk setiap akunnya.
    F. Nominal maksimal potongan yang diberikan untuk setiap kode kupon layanan telekonsultasi dengan dokter yang telah ditentukan melalui Halodoc adalah Rp 50.000,- (lima puluh lima ribu rupiah) dan berlaku untuk seluruh jenis metode pembayaran pada aplikasi Halodoc.
    G. Setiap melakukan telekonsultasi dengan dokter akan dikenakan biaya layanan senilai Rp2.000 sesuai dengan kebijakan Biaya Layanan Online
    H. Kode kupon ini tidak dapat dikombinasikan dengan promo lainnya.
    I. Kuota kupon terbatas setiap bulannya.
    J. Kode kupon tersedia terbatas dan berlaku sejak Juli 2022 hingga Juni 2025.
  • Kendala atas penggunaan kode kupon dan/ atau dalam program “Lifebuoy Dokter Keluarga”
    Untuk pertanyaan dan kendala seputar kode kupon maupun program “Lifebuoy Dokter Keluarga”, silahkan menghubungi Kami melalui:
    A. Suara Konsumen Unilever (Bebas Pulsa) di nomor
    0800-1-558000 atau 021- 52995299 (Pulsa Berbayar bagi Pengguna handphone).
    B. Customer Care Halodoc di
    021-50959900 dan Email help@halodoc.com.
  • Pernyataan dan Pengesampingan Tanggung Jawab
    A. Program ini dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
    B. Dengan berpartisipasi dalam program ini, Peserta telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
    C. Syarat dan ketentuan program ini ditetapkan sepenuhnya oleh Halodoc dan Unilever, atas kebijakannya sendiri Halodoc dan Unilever dapat dan berhak untuk menetapkan syarat dan ketentuan lainnya.
    D. Halodoc dan Unilever dilepaskan dari segala tanggung jawab apabila terjadi kesalahan/ kelalaian yang berada diluar pengawasan Penyelenggara, namun tidak terbatas pada jaringan internet, sistem informasi, dan kesalahan Peserta, dalam memberikan informasi, dan kesalahan/ kelalaian pihak lainnya.
    E. Jika Peserta dan/ atau Pihak Ketiga dicurigai melakukan penipuan dan/ atau kecurangan apapun bentuknya, maka Penyelenggara berhak untuk meminta pertanggungjawaban kepada orang yang diyakini bertanggung jawab dan/ atau terkait dengan kegiatan tersebut.
    F. Peserta akan mengganti rugi kepada Unilever (termasuk perusahaan grup Unilever lainnya) dan Halodoc (apabila ada kerugian) terhadap segala kerugian yang timbul dari pelanggaran dari syarat dan ketentuan ini.
    G. Halodoc dan Unilever sepenuhnya berhak jika dalam keadaan memaksa (“force majeure”) harus membatalkan, memperpendek atau memperpanjang, menunda periode program atau mengubah ketentuan ini secara wajar.
    H. Seluruh perselisihan yang terkait dengan program akan diselesaikan secara musyawarah dan apabila tidak dapat dilakukan penyelesaian secara kekeluargaan maka penyelesaian perselisihan dapat dilakukan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia.